Rückerstattungsrichtlinie
Bei taronavexium sind wir stolz auf die Qualität unserer Finanzierungsdienstleistungen. Diese Richtlinie erklärt unsere fairen und transparenten Rückerstattungsverfahren für das Jahr 2025.
1 Allgemeine Rückerstattungsrichtlinien
taronavexium bietet Rückerstattungen für verschiedene Dienstleistungen unter spezifischen Bedingungen an. Unsere Richtlinie wurde entwickelt, um sowohl unsere Kunden als auch unser Unternehmen fair zu behandeln. Alle Rückerstattungsanträge werden individuell geprüft und entsprechend unseren etablierten Verfahren bearbeitet.
Wichtige Fristen
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Kreditkartenzahlungen kann die Bearbeitung durch die Bank zusätzlich 5-10 Werktage dauern. Wir bemühen uns, alle Anträge zeitnah und professionell zu bearbeiten.
Rückerstattungsprozess Schritt für Schritt
Antrag einreichen
Senden Sie Ihren Rückerstattungsantrag per E-Mail an info@taronavexium.com mit vollständigen Kundeninformationen und Begründung. Fügen Sie relevante Belege und Referenznummern bei.
Prüfung und Bestätigung
Unser Team prüft Ihren Antrag innerhalb von 3-5 Werktagen. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung und Informationen über den voraussichtlichen Bearbeitungszeitraum.
Entscheidung und Abwicklung
Nach vollständiger Prüfung erhalten Sie eine schriftliche Entscheidung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10-14 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
2 Berechtigung und Ausnahmen
Nicht alle Dienstleistungen sind rückerstattungsfähig. Individuelle Beratungsleistungen, die bereits erbracht wurden, sowie personalisierte Finanzierungsstrategien können unter bestimmten Umständen von Rückerstattungen ausgeschlossen sein.
Wichtiger Hinweis
Bei bereits begonnenen Finanzierungsprojekten können nur anteilige Rückerstattungen für noch nicht erbrachte Leistungen gewährt werden.
Rückerstattungsfähige Leistungen
Sonderregelungen gelten für Großkunden und langjährige Partner. Diese werden individuell verhandelt und schriftlich festgehalten. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie bitte direkt unser Kundenservice-Team für eine persönliche Beratung.
Kontakt für Rückerstattungen
E-Mail: info@taronavexium.com
Telefon: +49634150514
Adresse: Korbhauser Weg 1, 28279 Bremen
Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.